Gratis verzending vanaf €50,-
Verzenden & retourneren
Verzenden
En verzendkosten
Uiteraard streven wij ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk op de post te doen. Maar omdat wij alles met de hand personaliseren hebben wij soms te maken met een langere productietijd. Daarom houden wij 2 tot 3 werkdagen aan. Wilt u uw bestelling eerder ontvangen? Stuur dan even een mailtje naar contact@lovaley.nl en vraag naar de mogelijkheden. Dan zullen wij laten weten of er ruimte is om dit binnen het door u gewenste termijn op te sturen.
​
De pakketjes worden bezorgd door PostNL. Als de bestelling is verzonden ontvangt u per e-mail een bericht met een track & trace code. Zo wordt je nauwkeurig op de hoogte gehouden.
​
LET OP!
PostNL is vanaf 1 juli 2022 gestopt met het achter laten van een niet thuis briefje. Vul het juiste e-mailadres in zodat u weet waar het pakket zich bevindt. Nadat postNL voor een dichte deur heeft gestaan wordt het pakket bij een postNL punt gebracht. Dan heeft u 5 dagen de tijd om deze op te halen. Gebeurt dat niet, dan wordt het pakket naar ons terug gestuurd. Je betaalt opnieuw de verzendkosten om deze nog een keer te laten opsturen.
​
De verzendkosten
​
Pakketje €6,50
Brievenbuspakketje €4,15
Postzegel €2,02
Gratis verzending vanaf €75,-
Retourneren
En ruilen
Onze producten worden met veel liefde gepersonaliseerd. Daarom is het niet mogelijk om deze producten te ruilen of retourneren.
Wanneer u toch niet tevreden bent neem dan even contact op met ons via Contact@lovaley.nl, dan kijken wij samen met u naar een oplossing.
​
Alles wat niet gepersonaliseerd is kan uiteraard wel worden geruild of geretourneerd. Dit is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. Wel zullen de kosten voor het retour sturen van de bestelling voor de klant zijn en dient het artikel nog ongebruikt in de originele verpakking te zitten.
Vragen
Of problemen?
Bij vragen en/of problemen kunt u contact opnemen via mail.
Contact@lovaley.nl